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會展人才全景:兼職“當道”
集萃印花網  2009-06-12

    【集萃網觀察】2010年上海世博會的腳步日益臨近,屆時將有約200個國家和地區(qū)組織參展。由此,上海對于優(yōu)秀會展人才的渴求也與日俱增。那么,會展業(yè)的幕后究竟有哪些人才?日前采訪了成達高級人才顧問公司副總經理、資深人力資源顧問于波,上海泛域企業(yè)咨詢有限公司高級顧問王志剛,美國國際數據集團(IDG)華東區(qū)總監(jiān)張明,以及雅式展覽、光大會展等公司有關專家。

  會展人才“全景秀”

  中低端職位,兼職“當道”

  會展人才分布在主辦方、場館、搭建、運輸等各個領域,與其它行業(yè)不同,會展業(yè)具有季節(jié)性、臨時性等特點,相關人才需求在會展舉辦的前、中、后期并不均衡,真正在會展舉行期間忙碌的人才,并不一定是會展業(yè)的核心人才,會展業(yè)的“核心”是在會展舉辦前的策劃和推廣。

  在會展業(yè),除了項目經理、活動策劃、展會設計等核心崗位外,一些中低端職位主要以招聘兼職人員為主。如會展英語翻譯、會展禮儀、會展接待、會展督導。由于這些崗位多是短期兼職,對人員能力的要求并不嚴格。考慮到配合展會主題與主辦方的人員素質要求,一些禮儀、接待等兼職職位主要面向在校的大學生招聘。畢竟大學生素質高,具備一定的外語能力,知識結構又比較完善,培訓后很快就可以勝任一些簡單的會展工作,這在一定程度上緩解了展會期間人手短缺的問題。

  在實際工作中,許多人才一人身兼數職,一場展覽還沒完,已有下一個項目在等著。所以,真正能獨擋一面的會展熟練人才少之又少。

  會展人才“展臺”

  會展策劃和技術、營銷人才最有含金量

  近幾年,會展業(yè)以每年20%左右的速度持續(xù)增長。僅上海一年就有展覽會400多個。

  記者了解到,目前上海與會展業(yè)務有關的企業(yè)近8000家,其中主營會展的企業(yè)700多家,在上海市會展行業(yè)協(xié)會注冊會員的會展公司多達450多家。由此,各展覽公司對會展人才的需求更是愈加緊迫。據悉,會展企業(yè)招聘的重點主要集中在會展活動策劃、展覽設計、營銷以及高級客戶經理等方面的成熟管理人才,他們基本上都是從其他行業(yè)或政府部門轉行而來,從業(yè)人員無論是數量還是質量,都難以滿足行業(yè)發(fā)展的需要。

  調查表明,目前上海緊缺的會展人才主要分為三類:核心人才、輔助人才和支援人才。會展核心人才主要為會展運作人才,包括研究策劃、公共關系、客戶服務、會展運營服務等,此類人才專業(yè)性最強,需求量較大;其次,輔助人才包括廣告、法律咨詢、物流、宣傳等;支援人才則包括工程技術、貿易、金融投資等。

  ★最緊俏:會展策劃人才

  據張明介紹,前幾年綜合展比較多,近幾年來,會展的發(fā)展越來越細化,這一變化對會展人才提出了更高的要求,會展人才尤其是運作人才需對會展內容有更專業(yè)和深入的了解。而在運作人才中,又以市場分析人才、銷售人才和項目經理的素質要求最高。

  會展市場研究分析人才也就是會展策劃人才,是會展企業(yè)的關鍵人才。此類人才往往要求學習能力強,在精通本領域的同時又對多個專業(yè)和領域都保持濃厚的學習興趣,因為只有這樣才有可能不斷地開發(fā)出新主題。同時,還要有敏銳的觸角,能夠對事物進行深入的分析和判斷。此外,出色的語言表達能力也非常重要,從業(yè)者要能夠把自己市場調研的結果,以及綜合分析得出的結論非常清晰明白地表達出來,從而獲得別人的理解和認同。

  ★最有增長潛力:技術與營銷人才

  據悉,會展企業(yè)的核心競爭人才主要是管理人才、技術人才和營銷人才,從我國會展企業(yè)的發(fā)展現狀來看,對技術和營銷的需求在未來幾年仍會繼續(xù)增加,尤其缺少那些手頭有客戶資源,又有海外項目經驗的高端銷售人才。而申城整個會展業(yè)未來2年人才缺口將集中在會展設計師、會展項目策劃、會展銷售、項目經理等特定崗位。

  專家認為,我國會展業(yè)必須致力于培養(yǎng)包括策劃組織和現場服務協(xié)調兩類的高級專業(yè)人才。同時須注意的是,會展業(yè)是多個行業(yè)構成的產業(yè)鏈,鏈上有政府機構、行業(yè)協(xié)會、會展公司、各種會展服務公司、會展專業(yè)組織、展館經營企業(yè)等,不同的行業(yè)和企業(yè)、不同的機構和單位,需要的人才會有共同性,也會有特殊性。共同性應該是懂得會展的基本知識,特殊性則應該是各自的專業(yè)。

    作者:連若離  來源:互聯網

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