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展會失敗后的影響
集萃印花網  2009-08-26

  【集萃網觀察】展會組織失敗,不僅僅會對展會資源造成嚴重的浪費,還會帶來一些深層次的影響。總結過幾個失敗的展會,筆者認為,表面上看是展會組織不成功這么簡單,深層次看,失敗展會帶來的負面影響卻較為深遠。失敗展會正是我們痛定思痛的一面鏡子,我們只有深入分析失敗展會帶來的深層影響,才能更好地繃緊展會組織這根弦,做到防患于未然。失敗展會帶來的深層影響主要是負面影響,集中體現(xiàn)在以下幾個方面:

  經濟損失

  組織展會,尤其是市場化運作的展會,經濟收益是組織者必然要考慮的最主要因素。失敗展會的主要體現(xiàn)就是展會組織者投入的成本收不回來,以致蒙受重大經濟損失。少則幾萬元,多則幾十萬元甚至上百萬元,這都與啟動一個展會的初衷與目標相背離。面對操作失敗的展會,組織者考慮較多的就是什么原因導致展會失?下一屆展會還能不能正常組織起來?即便組織起來以后,能不能見經濟效益?有多大效益?當然,如果沒有經濟效益絕對不能再辦。

  組織單位形象受損

  組織一個展會,往往要發(fā)出去大量邀請函,同時還要在互聯(lián)網和其他媒體上做很多宣傳。這樣,有關單位都會知道什么時間在什么地點組織一個什么樣的展會,主辦者是某某單位。決定大家是否參展的很重要因素就是組織單位的組織能力和信譽問題。如果展會失敗了,主辦單位毫無疑問受到參展單位和消費者的質疑,并且首當其沖地承擔了展會失敗帶來的幾乎所有責任,甚至受到各界批評、否定。當然,協(xié)辦、承辦單位也逃脫不了參展、參會單位的指責和批評,只是程度不同而已。

  喪失了客戶資源

  展會失敗并不可怕,我們還可以重新組織,還可以不斷改進和提高服務水平,可怕的是讓你喪失客戶資源?蛻糍Y源是寶貴的財富,是一個展會的上帝。展會失敗了,參展、參會單位都知道了你這個展會不怎么樣,下一屆如果再組織,他們基本上就沒有參展意向了,這就是說展會組織者失去了這一展會涉及到的行業(yè)客戶群。如果再組織這一方面的展會,這些參展、參會單位再來的機會基本上等于零。這些參展、參會單位本來是抱著希望來的,卻是失望而歸。而那些受邀卻未參加展會的單位和個人,多數本身就對這個展會持有懷疑態(tài)度,他們中的一部分單位和個人需要通過這一屆展會觀望觀望,如果組織得好,他們下一屆就參加,如果不好就不參加,有的干脆不抱什么希望。展會失敗了,組織者不見效益,參展、參會者沒有收到效果,觀眾沒有收獲,大家都很失望,下一屆展會邀請客戶的難度就更大了,這個行業(yè)的展會,你以后基本上就再沒有涉足的機會了。也就是說,組織者辛辛苦苦聚攏的客戶資源,瞬間四散而去,展會賠錢了沒辦法,還把客戶資源也給弄丟了。沒有客戶資源,一個展會怎能立足?

  展會策劃者“難辭其咎”

  縱觀失敗展會的原因,一個可能是展會策劃定位錯誤,一個可能是展會操作過程中失誤所致。而一個展會項目上馬,肯定經過了主辦、承辦各方的深思熟慮,大家都認為策劃方案可行才組織的。展會失敗了,要說細究問題,策劃者不應該承擔過多責任,可參展、參會單位和業(yè)界人士誰有時間去考慮誰對誰錯的問題,在業(yè)界傳來傳去最多的很可能就是這個展會是哪個哪個單位舉辦的,是誰誰策劃的。大家本來都認為某個展會主題突出,很有市場前景,可是由于展會操作過程中出現(xiàn)了問題,最終導致展會失敗,卻也把責任歸結到了策劃者身上,展會策劃者因此“難辭其咎”,在圈內的威望自然也就大打折扣。

  透過失敗的展會,我們能夠悟出很多問題,每個失敗展會的原因可能不同,但導致的結果,帶來的深層負面影響卻基本相同,F(xiàn)在,多數展會主辦者、承辦者、策劃者之間是一種合作關系,展會失敗,各方難免有所摩擦?偨Y經驗教訓,不論哪一方都一定要慎重選擇合作伙伴,尤其是主辦方、策劃方,否則,會使你的形象受損,甚至身敗名裂。

    作者:河北省會展經濟學會副會長 江志君 信息來源:《中國貿易報》會展周刊

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