隨著有越多越多的客戶和企業(yè)開(kāi)始在網(wǎng)上訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù),數(shù)字印刷服務(wù)供應(yīng)商也迎來(lái)了新的商機(jī)。艾杰比尼爾森媒介研究公司在2006年11月公布的一份報(bào)告表明:78.2%的在線用戶都曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上買過(guò)東西。像Greg Meeker和Jim Tomblinson這樣的印刷服務(wù)供應(yīng)商都已經(jīng)意識(shí)到了這種趨勢(shì)對(duì)于他們的企業(yè)意味著什么:新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)增強(qiáng)客戶關(guān)系的機(jī)會(huì)。
位于美國(guó)密蘇里州杰佛遜城的布朗印刷公司的總裁Meeker說(shuō):“每一個(gè)想要大量采購(gòu)印刷品的人都會(huì)在線訂購(gòu)的理念所吸引,他們?cè)?jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買過(guò)其它產(chǎn)品,而現(xiàn)在也想把這種采購(gòu)方式應(yīng)用在印刷領(lǐng)域!
一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案主要由三個(gè)元素組成:一個(gè)能讓人們進(jìn)行在線訂購(gòu)和采購(gòu)的前端系統(tǒng);能夠印刷定制材料的可變數(shù)據(jù)印刷能力以及一個(gè)能將前端系統(tǒng)與印刷設(shè)備連接在一起的自動(dòng)化工作流程。
隨著數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略的不斷深入,布朗印刷公司于近日為客戶帶來(lái)了新的能力,使他們能通過(guò)電子前端系統(tǒng)創(chuàng)建、選擇和采購(gòu)產(chǎn)品。
Meeker說(shuō):“我們?cè)黾赢a(chǎn)能的唯一目標(biāo)就是讓印刷車間完成更多的工作。我們把網(wǎng)絡(luò)印刷看作是吸引更多業(yè)務(wù)的主要工具。”
增加收益
通過(guò)全新的網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù),布朗印刷服務(wù)公司將自己的服務(wù)水平提升到了一個(gè)新的高度,并滿足了印刷客戶多年來(lái)的迫切希望。在廣告代理商的大力支持下,布朗印刷公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一套可以授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案。得到授權(quán)的用戶可以登陸一個(gè)品牌網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品的訂購(gòu),并且可以接收來(lái)自同一個(gè)供應(yīng)商的輔助材料。這樣一來(lái),授權(quán)者就能對(duì)印刷過(guò)程進(jìn)行更好的控制,并能為得到授權(quán)的用戶提供一個(gè)更加簡(jiǎn)化的系統(tǒng)。
布朗印刷的姐妹公司——現(xiàn)代平版印刷公司的副廠長(zhǎng)Jim Tomblinson說(shuō):“網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案能夠明顯簡(jiǎn)化客戶開(kāi)發(fā)和訂購(gòu)印刷材料的流程,因此它也成為了推動(dòng)企業(yè)取得最佳業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素。我們希望能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)印刷實(shí)現(xiàn)從訂購(gòu)到發(fā)貨的整個(gè)生產(chǎn)流程的自動(dòng)化,從而達(dá)到提高成本效率,增加企業(yè)收益的最終目的!
抓住增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
一份最新的研究報(bào)告表明:網(wǎng)絡(luò)印刷正處在穩(wěn)步增長(zhǎng)的階段。據(jù)InfoTrends公司介紹,全球網(wǎng)絡(luò)印刷軟件市場(chǎng)有望取得17%的年符合增長(zhǎng)率,從2006年的1.95億美元增長(zhǎng)到2011年的4.32億美元。此外,該公司還表示,將有12%的企業(yè)印刷支出通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
Forum集團(tuán)于近日擴(kuò)大了自己的經(jīng)營(yíng)范圍,并想借助網(wǎng)絡(luò)印刷實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。為了更好地服務(wù)于現(xiàn)有客戶和鞏固自己在市場(chǎng)上的地位,這家總部設(shè)在英國(guó)哥倫比亞的印刷服務(wù)供應(yīng)商投巨資引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng)。
該公司總經(jīng)理兼技術(shù)開(kāi)發(fā)主管Garry Gunter說(shuō):“我們把配備了一個(gè)相當(dāng)完善的系統(tǒng),它能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)化文件的發(fā)送過(guò)程,并能確保以最有效的方式完成客戶的訂單!
新增的網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)幫助Forum集團(tuán)贏得了很多回頭客。該公司主要面向的是來(lái)自保健食品和天然補(bǔ)充劑行業(yè)的客戶,并且為他們生產(chǎn)了大量的名片、銷售單、小冊(cè)子和其它通訊材料。Forum集團(tuán)現(xiàn)在能通過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),將所有訂購(gòu)、印刷和運(yùn)輸信息整合在一起。
Gunter說(shuō):“為客戶定制主頁(yè)和瀏覽界面的能力和為文檔添加可變數(shù)據(jù)的能力不但使我們創(chuàng)造出了一個(gè)強(qiáng)大而靈活的網(wǎng)絡(luò)印刷解決方案,而且為我們贏得了客戶的贊譽(yù)。”
印刷服務(wù)供應(yīng)商總是在不斷尋找提高利潤(rùn)、增加新服務(wù)和簡(jiǎn)化生產(chǎn)步驟的新方式。對(duì)于越來(lái)越多的數(shù)字印刷服務(wù)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)印刷就能幫他們實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。