【集萃網(wǎng)觀察】
終端的服裝銷售最能直觀反映紡織服裝市場的行情，經(jīng)整理發(fā)現(xiàn)，各大服裝品牌逐步開始恢復營業(yè)。
H&M
2月27日，瑞典快時尚巨頭 H&M 表示，新冠病毒疫情之下，H&M的服裝供應鏈尚未出現(xiàn)嚴重的供應延遲情況。
H&M 一位發(fā)言人表示：“目前我們沒有看到疫情造成了供應鏈方面任何較大的延誤�！�
H&M 在全球范圍內(nèi)擁有廣泛的服裝供應網(wǎng)絡（H&M 本身不生產(chǎn)衣服，而是從供應商處采購），因此擁有很好的靈活性，能夠根據(jù)供應情況靈活調(diào)整采購。不過，H&M的亞洲服裝供應商們卻有可能受到疫情一定影響，因為它們大部分依賴于中國的面料、紗線和制革廠提供服裝加工所必需的原材料。
本周一，愛爾蘭快時尚零售商 Primark 的母公司英聯(lián)食品（Associated British Foods）就曾發(fā)出警告稱，在當前疫情環(huán)境下，若中國服裝供應商出現(xiàn)供應延遲情況，Primark的部分產(chǎn)品線在2019/2020財年將面臨供應短缺風險。
H&M在中國大陸共有518家門店，受疫情影響曾暫時關閉大約三分之一的門店。隨著復工的開始，H&M在中國大陸的門店目前已經(jīng)逐步恢復營業(yè)，截至本周四，H&M有135家門店處于暫時關閉狀態(tài)。
優(yōu)衣庫
日本快時尚巨頭 Uniqlo（優(yōu)衣庫）的母公司迅銷集團（Fast Retailing）在周五表示，因為疫情爆發(fā)而關閉的門店中，已經(jīng)有超過100家在過去一周內(nèi)重新開始營業(yè)，目前還有125家依然關閉。
目前優(yōu)衣庫在中國共有750家門店。此外中國也是迅銷集團最重要的生產(chǎn)基地，合作的242家服裝加工廠中，有128家位于中國。
在上周發(fā)布的Uniqlo U 春夏系列中，原定有95款新品上市，但受到中國工廠生產(chǎn)和物流的延緩，部分新品延遲發(fā)售，包括由法國設計師 Christophe Lemaire 操刀的 Uniqlo U系列中的一款夾克和褲子，褲子于2月24日發(fā)售，夾克預計于3月上旬發(fā)售。
這類現(xiàn)象引發(fā)了不少人的擔心，認為疫情的爆發(fā)對迅銷集團供應鏈的沖擊，已經(jīng)開始影響到他們在全球的業(yè)務。
對此迅銷集團表示，他們幾乎所有的合作伙伴的工廠都已經(jīng)恢復運作，但是并非所有工人都已經(jīng)復工，并補充道：“目前我們已經(jīng)確保了目前所需的庫存�！�
迅銷集團還在聲明中再次強調(diào)了他們對中國市場的重視：“雖然優(yōu)衣庫將會繼續(xù)拓展到歐洲等新的市場，大中華區(qū)和東南亞地區(qū)仍然是我們銷售增長的支柱�！�
Zara
新型肺炎疫情陰霾未散，優(yōu)衣庫、GAP、H&M等快時尚巨頭紛紛宣布大幅關店。然而， ZARA卻是個例外，始終未見官方動態(tài)。
但據(jù)CEO品牌觀察獨家獲悉，日前西安、杭州、重慶等多地商場全部關閉，這些商場里的37家ZARA門店也因此關閉，加上去年12月已關閉的4家武漢門店。整個疫情前后，ZARA 總閉店數(shù)至少41家。
關店帶來的損失尚屬“陣痛”，于這家老牌快時尚巨頭而言，更大的坎是“中國難題”待解。
躲過SARS，卻沒能避開新型肺炎陰影
查詢ZARA官方微信獲悉，ZARA在這9個城市有37家門店。這意味著，受疫情影響，ZARA至少關店37家，加上去年12月底悄然關閉的武漢4家門店，ZARA總閉店數(shù)為41家。
不過，疫情沖擊是短期的，而拉長時間線看，ZARA在中國還有更多苦惱。
ZARA內(nèi)憂外患
從企業(yè)自身和行業(yè)環(huán)境看，ZARA都正在面臨經(jīng)營阻力。
ZARA作為Inditex集團的核心品牌，一直是集團最主要的業(yè)績引擎。2019上半年，ZARA營收88.9億歐元，占該集團全球總營業(yè)額的近70％。
中國是ZARA在全球范圍內(nèi)的第二大市場，僅次于西班牙本土市場。據(jù)時尚頭條網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測，ZARA過去兩年在中國市場銷售的衣服價格平均下跌了10%至15%。這在一定程度上表明，ZARA在消費者心目中的品牌溢價正在降低。
另據(jù)贏商網(wǎng)統(tǒng)計，近年來，ZARA中國門店增速放緩，從2014年新開16家，波動下降至2019年的12家。ZARA年增20多家店的高光時刻，已不復存在。
ZARA新增門店逐年下滑，對應的行業(yè)環(huán)境是，傳統(tǒng)外來快時尚品牌光彩漸暗。
安踏
2月17日，體育用品上市公司安踏集團近兩萬員工正式返回各地辦公室恢復辦公。此前，安踏集團已于2月3日啟動線上辦公系統(tǒng)，全員居家辦公已有兩周。自有工廠也于本周陸續(xù)恢復生產(chǎn)。
在全國防疫的情勢下，安踏集團的業(yè)務及相關管理工作并未停擺。通過線上數(shù)字化平臺，集團大部分管理系統(tǒng)早已啟動，全局依然保持穩(wěn)序運轉(zhuǎn)。
安踏集團董事局主席兼CEO丁世忠在2月14日致全體員工的信中強調(diào)：“面對不確定性，要堅定地尋找高質(zhì)量增長的機會，通過創(chuàng)新，做好組織、商業(yè)模式的‘重構(gòu)變革’。我們要堅定集團中長期的發(fā)展戰(zhàn)略不動搖，實現(xiàn)2025年雙千億的目標不動搖，我們對公司的長遠發(fā)展充滿信心。
超3萬員工及經(jīng)銷商參與，探索線上新模式
由于線下店鋪受疫情影響需遵循各省市地區(qū)抗疫的要求，安踏集團通過電商渠道積極服務消費者購物需求，在疫情剛開始的幾天就推出了 “全員零售”項目，超過3萬名員工及經(jīng)銷商伙伴參與，各品牌的銷售團隊和品牌支持團隊以及所有的管理層和共享團隊紛紛“參戰(zhàn)”開微店。同時借助品牌代言人、簽約運動員錄制運動短視頻，鼓勵消費者在家運動，與消費者廣泛互動。
安踏集團執(zhí)行董事、專業(yè)運動品牌群CEO吳永華表示：“目前疫情對線下零售業(yè)的影響是暫時的，我們積極開拓全新線上營銷模式，目標清晰、全員推動，促使團隊從危機中走出一條創(chuàng)新之路。我們相信，疫情過后，消費者對健康和運動的追求將會持續(xù)高漲，消費需求比過去更強勁。我們對公司長遠發(fā)展和未來市場潛力充滿信心�！�
集團后臺數(shù)據(jù)顯示，從1月底到2月16日，集團電商人工接待咨詢超過45萬人次，超過去年同期水平。安踏集團電商負責人表示，1月集團電商業(yè)務超額完成目標，2月銷售也有望達成預期。
安踏集團副總裁、時尚運動品牌群CEO姚偉雄表示：“除了穩(wěn)信心、保增長之外，此次全員動員更重要的目標是推動團隊主動接觸消費者，了解消費者，增強消費者黏性，最終將‘流量’轉(zhuǎn)為‘留量’。FILA旗下多個品牌在線上推出多款新品及營銷活動，受到網(wǎng)友、特別是年輕消費者的追捧。目前看線上消費的形勢越來越好。”
截至2月14日，安踏集團中國大陸各品牌合計近40%門店已恢復營業(yè)，并將根據(jù)疫情發(fā)展及各地政府政策決定其余門店恢復營業(yè)安排。
電商、物流、IT協(xié)同發(fā)力，24小時不打烊
春節(jié)期間，安踏多個業(yè)務部門在做好安全防護的前提下積極協(xié)同全力助攻電商業(yè)務。各品牌電商工作人員堅守崗位，在商品發(fā)出之前認真消毒，通過順豐+EMS配送，24小時不打烊，確保產(chǎn)品質(zhì)量、服務不打折。
作為貨通職能，安踏集團物流提供7x12小時的物流服務，協(xié)助各品牌將線下商品按規(guī)劃、有步驟、分階段轉(zhuǎn)為線上商品。同時啟動緊急預案，加大力度推動中央退貨倉的方案落地，為各品牌庫存快速周轉(zhuǎn)提供解決方案。
作為重要支撐平臺系統(tǒng)，IT團隊緊急開發(fā)業(yè)務系統(tǒng)新功能，統(tǒng)籌資源保障線上業(yè)務，如FILA商城官網(wǎng)、O2O貨通等。
安踏集團及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，與供應商合作伙伴緊密溝通，做好復工準備。供應鏈團隊主動向上游品牌部門提交分析報告，綜合供應商工廠的產(chǎn)能、員工返崗等情況，及時調(diào)整訂單分配；靈活調(diào)整自產(chǎn)和外包生產(chǎn)安排，努力減低對產(chǎn)品供應的影響；制作安全復工SOP，質(zhì)量部門、工藝部門錄制指導視頻，以便開工后遠程指導工廠順利生產(chǎn)。
愛馬仕
愛馬仕表示：中國門店逐步恢復營業(yè)，意大利工廠仍照常運行
上周三，法國奢侈品牌愛馬仕(Hermès)表示在中國的營業(yè)活動已陸續(xù)恢復正常。由于新冠病毒疫情爆發(fā)，愛馬仕曾一度被迫關閉在中國地區(qū)的11家門店，目前其中7家已經(jīng)恢復營業(yè)。但愛馬仕等奢侈品牌也正面臨著疫情爆發(fā)帶來的銷售困境，一方面他們不得不臨時關閉在全球第二大經(jīng)濟體中國的門店，并擱置相關廣告宣傳活動;另一方面，出國旅游的中國游客數(shù)量大幅減少，海外門店的銷售也受到影響。
疫情沒有結(jié)束。愛馬仕首席執(zhí)行官AxelDumas表示，盡管部分門店已經(jīng)開業(yè)，但中國市場門店客流量仍受疫情影響，且目前這種恐慌正蔓延到亞洲以外地區(qū)。意大利成為出中日韓外另一個確診人數(shù)最多的國家，疫情或許會在上半年持續(xù)影響愛馬仕。
在奢侈品牌紛紛被迫關閉中國大部分門店的當下，愛馬仕成為一個例外。
據(jù)時尚商業(yè)快訊，法國奢侈品牌愛馬仕今日發(fā)布第四季度和2019年全年初步業(yè)績報告，在截至去年12月31日的三個月內(nèi)其銷售額同比增長13.4%至18.71億歐元，按即時匯率計算增長10.7%，全年銷售額則大漲15.4%至68.83億歐元，創(chuàng)歷史新高，較上年同期明顯提升，營業(yè)利潤則增長16%至23.396億歐元，凈利潤上漲8.75%至15.28億歐元。
值得關注的是，盡管愛馬仕未在財報中提及新冠肺炎疫情對業(yè)績是否造成影響，但集團首席執(zhí)行官Axel Dumas在接受路透社記者采訪時透露，目前品牌在大中華區(qū)的43家門店中只剩4家未恢復營業(yè)，其余關閉的7家門店在10天前就已重新開業(yè)。他還強調(diào)，目前尚無愛馬仕員工患病，也沒有遇到任何供應問題，“我們有80%的產(chǎn)品中在法國制造”。
為向一線醫(yī)務工作者致敬，愛馬仕于1月底向中國宋慶齡基金會捐贈500萬元人民幣，設立中國宋慶齡基金會愛馬仕白衣天使守護計劃。在此之前，LVMH、開云集團和卡地亞母公司歷峰集團也分別為新冠肺炎疫情捐款1600萬、750萬和1000萬元。
Adidas
阿迪達斯直播“云發(fā)布會”223萬人次進場
2月20日晚上，阿迪達斯在淘寶直播上召開了歷史上首場“云發(fā)布會”，將三葉草年度重磅新品Superstar50周年紀念款通過直播發(fā)布，跟傳統(tǒng)的線下發(fā)布會比，這堪稱史上“進場”人數(shù)最多的一場“發(fā)布會”了，有超過223萬人次參加，獲得了322多萬個贊。
Dior
Dior 2020秋冬成衣發(fā)布秀直播觀看人數(shù)破1000萬
Dior在2020秋冬成衣發(fā)布秀采用了微博線上話題頁“云直播”互動方式，在Dior中國區(qū)品牌大使6位明星的加持下，秀場直播觀看人數(shù)突破一千萬，在線話題閱讀量突破1億。
Dior為此次時裝秀先后發(fā)布了19條微博，轉(zhuǎn)發(fā)與評論數(shù)超過80萬。6位品牌大使、6位博主KOL和16位國內(nèi)時尚媒體人也共同參與此次秀場互動，與觀眾一起線上討論。值得關注的是，此次嘗試是Dior針對中國本土社交媒體生態(tài)做出的創(chuàng)新，體現(xiàn)了品牌中國團隊在特殊時期的應變能力和自主創(chuàng)新權。
編后語：面對同樣的困難，各大服裝品牌各顯神通，無論是憑借全球供應鏈系統(tǒng)的H&M和優(yōu)衣庫，還是借用互聯(lián)網(wǎng)云上發(fā)布新品的Adidas和Dior，亦或是全員賣貨的安踏，都是力求在逆境中謀得生機。借用安踏董事會主席丁世忠先生的一句話：一切災難終會過去，終會春暖花開！
來源：紡織面料平臺
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