【集萃網(wǎng)觀察】將來(lái)你在商場(chǎng)家紡區(qū)看到有家用芬芳產(chǎn)品、甚至有花瓶配套出售,千萬(wàn)不要感到奇怪。在國(guó)外市場(chǎng),家用芬芳類產(chǎn)品早已和家紡?fù)谝黄痄N售了。
品牌時(shí)代迎來(lái)細(xì)分
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費(fèi)者消費(fèi)能力和消費(fèi)意識(shí)的提升,再加上城市化進(jìn)程加速,家紡行業(yè)自2000年后便進(jìn)入一個(gè)高速增長(zhǎng)期(如下表所示)。
從數(shù)字上看,過(guò)去幾年是家紡行業(yè)的舒適期,市場(chǎng)容量每年都保持兩位數(shù)以上的增長(zhǎng)。但一個(gè)可預(yù)見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)是,隨著行業(yè)增長(zhǎng)速度逐年下滑(上表數(shù)據(jù)可見(jiàn)),家紡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將逐漸加劇,品牌集中度將逐步升高。
競(jìng)爭(zhēng)加劇,必定帶來(lái)行業(yè)裂變,行業(yè)裂變最顯著的特點(diǎn)就是細(xì)分。1.品牌細(xì)分。領(lǐng)軍品牌以定位強(qiáng)化市場(chǎng)壁壘:從經(jīng)典家紡,到藝術(shù)家紡,再到大家紡,中國(guó)家紡的第一集團(tuán)品牌,開(kāi)始在不斷地強(qiáng)化品牌個(gè)性,以凸現(xiàn)市場(chǎng)差異化,并籍此建立消費(fèi)者忠誠(chéng)。2.品類細(xì)分。專業(yè)品牌開(kāi)始涌現(xiàn):行業(yè)細(xì)分的最大特征,就是品類細(xì)分,從傳統(tǒng)的床品,到衛(wèi)浴家紡,從家居到家飾,每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,都醞釀著上百億的市場(chǎng)潛力。3.消費(fèi)群細(xì)分。國(guó)外品牌開(kāi)始進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng),高端消費(fèi)市場(chǎng)的蛋糕越來(lái)越大。與其他消費(fèi)品行業(yè)相比,中國(guó)家紡業(yè)是外資高端品牌進(jìn)入最遲的一個(gè)行業(yè),但從其他成熟行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)律來(lái)看,未來(lái)幾年內(nèi),進(jìn)口品牌將逐步進(jìn)入并把持高端消費(fèi)市場(chǎng)。事實(shí)上,已有不少國(guó)外著名的家紡已經(jīng)通過(guò)代理等方式進(jìn)入了中國(guó)。
細(xì)分時(shí)代的消費(fèi)新特點(diǎn)
很難說(shuō)清楚到底是品牌競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了市場(chǎng)細(xì)分,還是消費(fèi)特點(diǎn)的變遷導(dǎo)致了市場(chǎng)細(xì)分。但有一點(diǎn)毋庸置疑,細(xì)分時(shí)代的消費(fèi)行為將帶有明顯的新特點(diǎn):
1.品牌集中消費(fèi)。消費(fèi)者面對(duì)越來(lái)越多的廣告信息而無(wú)所適從時(shí),他會(huì)選擇一種最簡(jiǎn)單的選擇方式:基于自己的使用體驗(yàn),或好友推薦。消費(fèi)者在家紡產(chǎn)品的使用中,對(duì)某一品牌的體驗(yàn)良好,就有更高幾率成為該品牌的忠實(shí)消費(fèi)者,并樂(lè)于向他人推薦。品牌將成為越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇時(shí)的第一權(quán)重,價(jià)格將退居其次。
這一消費(fèi)特點(diǎn)對(duì)于品牌優(yōu)勢(shì)明顯的企業(yè)顯然是有好處的,但對(duì)于處在劣勢(shì)的品牌來(lái)說(shuō),從其他品牌那里搶奪顧客將越來(lái)越困難,單位成本也將高居不下。
2.追求整體的搭配和完美的視覺(jué)感受,對(duì)家居用品的需求日益擴(kuò)大化。隨著生活品質(zhì)提高,消費(fèi)者需求已經(jīng)從實(shí)用主義,逐步向樂(lè)活主義轉(zhuǎn)變。家紡市場(chǎng)不再局限于傳統(tǒng)的床上四件套,從臥室到衛(wèi)浴,從毛巾到香氛,消費(fèi)者對(duì)家居用品開(kāi)始出現(xiàn)多元化和整體性需求。
許多品牌和銷售終端已經(jīng)開(kāi)始迎合這種消費(fèi)變化。比如,一些品牌開(kāi)始設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一些原來(lái)并未涉及的相關(guān)配件領(lǐng)域,甚至開(kāi)始在專賣店?duì)I造一個(gè)整體房間的氣氛,以打動(dòng)顧客;許多商場(chǎng)也開(kāi)始在家紡區(qū)也設(shè)置毛巾陳列,而以前毛巾都是在生活用品區(qū)陳列銷售的。所以,如果將來(lái)你在商場(chǎng)家紡區(qū)看到有家用芬芳產(chǎn)品、甚至有花瓶配套出售,千萬(wàn)不要感到奇怪。
從關(guān)注產(chǎn)品本身到關(guān)注消費(fèi)者的生活方式,展示和銷售一種氛圍和格調(diào),這將成為未來(lái)家紡市場(chǎng)的主流競(jìng)爭(zhēng)方式。
3.品牌忠誠(chéng)將分化為單一品牌忠誠(chéng)和專業(yè)品牌忠誠(chéng)。一部分消費(fèi)者將因?yàn)閷?duì)某品牌的良好體驗(yàn)而傾向選購(gòu)該品牌的所有產(chǎn)品;而另一部分消費(fèi)者將更傾向于選購(gòu)專業(yè)做某類產(chǎn)品的品牌。前者的邏輯是將在某品牌上某產(chǎn)品的良好感覺(jué)推及該品牌所有產(chǎn)品;后者則相信專業(yè)的是最好的。
這一分化為家紡品牌提供了兩種截然不同的發(fā)展方式。一種是立足于優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,并逐漸豐富品類,最后為自己的品牌忠誠(chéng)者提供幾乎所有的家紡產(chǎn)品;一種是專注于某一類產(chǎn)品,并將技術(shù)、銷售等資源聚焦于該類產(chǎn)品,最后樹(shù)立起不可撼動(dòng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
在國(guó)外家紡市場(chǎng),家紡大致可以細(xì)分為“巾、床、廚、簾、藝、毯、帕、袋、線、植”十大類。國(guó)人傾向于做大做強(qiáng),而做大總是排在第一要位;但在國(guó)外,存在更多的是專業(yè)品牌,百年老店始終只做同一只產(chǎn)品也并不少見(jiàn)。
國(guó)外家紡專業(yè)品牌的終端表現(xiàn)
他山之石,可以攻玉。左側(cè)幾組圖片均為筆者取自國(guó)外家紡著名專業(yè)品牌門店,讀者可以從中思考和借鑒國(guó)外品牌的發(fā)展模式及門店設(shè)計(jì)思路,其中包括他們的色彩搭配和陳列方式。
1.Christy(克里斯蒂),屬地:英國(guó)。
創(chuàng)立于1850年,是全世界最早也是歐洲最大的專業(yè)毛巾生產(chǎn)商。1851年起,Christy毛巾開(kāi)始供應(yīng)英國(guó)皇室。如今,Christy皇家毛巾是世界上最著名的毛巾品牌之一。
2.Graccioza(格萊絲傲莎),屬地:葡萄牙。
創(chuàng)立于1974年,專業(yè)衛(wèi)浴用品(毛浴巾、地墊)生產(chǎn)商。在衛(wèi)浴高端家紡領(lǐng)域,Graccioza擁有領(lǐng)先市場(chǎng)份額。
3.Millefiori,屬地:意大利米蘭。
創(chuàng)立于1994年,歐洲家用芬芳市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,過(guò)去5年年增長(zhǎng)率保持50%以上。主要產(chǎn)品為揮發(fā)性家用香氛液、芬芳蠟燭、家用芬芳噴霧、芬芳火山石、芬芳織袋等。
4.Zucchi(素綺),屬地:意大利。
創(chuàng)立于1785年,是世界上第一家將刻版印花技術(shù)應(yīng)用于家紡印染的品牌。Zucchi以手感和色彩的獨(dú)特賣點(diǎn),成為歐洲床品市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。主要產(chǎn)品:套件、床蓋、毯類被子、枕芯、毛浴巾、餐廚等。(文章編號(hào):3081115,收藏請(qǐng)編輯短信AA加文章編號(hào)發(fā)送至106613886619)
來(lái)源: 銷售與市場(chǎng)作者: 李克用