【集萃網(wǎng)觀察】評估參展效益
根據(jù)不同的參展目標(biāo),有不同的展會效益衡量標(biāo)準(zhǔn)。最好采用盡量多的衡量標(biāo)準(zhǔn),以便獲得最全面的績效評估:
實現(xiàn)銷售額:借助高效的跟蹤體系,統(tǒng)計展會銷售線索的實現(xiàn)情況及銷售額。
有效銷售線索數(shù)量:銷售線索數(shù)量是否達到您的預(yù)期目標(biāo)?質(zhì)量如何?
單一有價值銷售線索成本:將參展總成本除以所搜集有價值銷售線索數(shù)量,以幫助提高項目運作水平。
新增銷售線索數(shù)量:將展會搜集的銷售線索與既有客戶數(shù)據(jù)庫比較,找出新增部分,并檢討其價值。
客戶/市場認(rèn)知度:在展會后抽樣調(diào)查展會觀眾對你公司及展品的印象程度。
媒體報道量:以剪報、多媒體文件等形式系統(tǒng)保存所有參展相關(guān)媒體報道(包括地區(qū)性及全國性媒體、行業(yè)媒體、官方展會預(yù)覽及展會回顧、展會每日新聞通訊等)。必要時,可聘請專業(yè)媒體監(jiān)測機構(gòu)搜集評估。向展會主辦機構(gòu)索取展會預(yù)覽及展會每日通訊的發(fā)行數(shù)據(jù);統(tǒng)計所有媒體編輯報道版面量及其廣告對等成本;評估編輯報道內(nèi)容質(zhì)量及信息傳播效果。
其他:某些參展效益盡管無法以精確方式界定(如優(yōu)化客戶關(guān)系、激勵團隊精神等),但仍對參展價值的整體評估意義重大,因此應(yīng)盡量考慮。
評估項目執(zhí)行表現(xiàn)
在評估參展效益之后,應(yīng)分析總結(jié)成功經(jīng)驗及失敗原因,以便將來提高。如果效果未能達到預(yù)期目標(biāo),原因何在?是展會主辦機構(gòu)的原因(如觀眾數(shù)量、質(zhì)量不理想、管理不力等),還是自己的原因?仔細(xì)檢討參展活動的各個方面(包括計劃、預(yù)算、展臺設(shè)計、宣傳及員工表現(xiàn))。
聽取團隊匯報
在展會后短期內(nèi)(趁大家還對參展記憶憂新)召開團隊項目總結(jié)報告會,聽取團隊成員對項目執(zhí)行的意見與建議。
撰寫展會后總結(jié)報告
以展會后報告形式對參展進行總結(jié),并提出建議,其中應(yīng)包括參展宣傳樣品及展臺照片等直觀資料。好的總結(jié)報告能為下一次參展活動積累寶貴經(jīng)驗,因此務(wù)必認(rèn)真對待!
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