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新展館建設(shè)三思而行——專家指出四大誤區(qū)
集萃印花網(wǎng)  2008-09-28

    【集萃網(wǎng)觀察】近段時期,全國許多地方大興土木,展覽館建設(shè)風(fēng)頭更勁。不管是浙江農(nóng)展館已傳竣工捷報,還是哈爾濱國際會展體育中心正式投入使用;不論是成都國際會展中心的擴建在繼,還是蘇州國際博覽中心的摩拳擦掌,總的看來,“非典”過后,我國展館建設(shè)似乎又呈現(xiàn)出一個高峰狀態(tài)。

    其實,就在“非典”肆虐的日子里,中國展覽館協(xié)會利用會展業(yè)以“絕收”為代價換來的“閑暇時光”,對全國的展覽館做了一項調(diào)查,除了了解各展覽館受非典影響的情況外,還對全國的展覽場館數(shù)量和面積重新進(jìn)行統(tǒng)計。

    統(tǒng)計顯示,目前全國展覽場館158個。全國展覽館的室內(nèi)展覽總面積為322萬平方米,室外展覽總面積2217743平方米。其中,全國三大辦展城市———北京、上海、廣州的情況是:北京地區(qū)有展覽場館12個,室內(nèi)展覽面積234400平方米,室外展覽面積148800平方米;上海地區(qū)有展覽館10個,室內(nèi)展覽面積189596平方米,室外展覽面積64000平方米;廣東地區(qū)有展覽館21個,室內(nèi)展覽面積830305平方米,室外展覽面積820853平方米。

    據(jù)中國展覽館協(xié)會秘書長王云民介紹,這項調(diào)查統(tǒng)計不敢說是最權(quán)威,但還是比較細(xì)、比較新的。而且此次調(diào)查的展館不含1000平方米以下和長期陳列用館。

    中國展覽館協(xié)會理事長梁文表示:目前我國的室內(nèi)展覽面積已經(jīng)超過了辦展面積比我們大得多的德國。近幾年,我國各地方展覽館的建設(shè)的確很熱,幾乎每個省會城市和其他大中城市都在新建、擴建、改造展覽館,規(guī)模很大,速度也很快。

    俗話說,蘿卜切快了不洗泥,大規(guī)模、快速度的展館建設(shè)尚存很多問題。在記者采訪中,梁文理事長坦言目前我國展覽館建設(shè)中的四大誤區(qū)。

    建好展館就能掙錢?———莫忘展館公益性特征

    目前,許多地方認(rèn)為建設(shè)展覽館就能振興地方會展經(jīng)濟。但看看眼下全國20多個新建展覽館的實際運做情況,幾乎無一贏利。

    為什么會產(chǎn)生這樣的局面?梁文認(rèn)為,展覽館贏利的關(guān)鍵是增加場地的使用率以及提高單位面積的出租金額。這不是隨著展覽館建設(shè)的完成而能夠自然實現(xiàn)的,而是需要展館經(jīng)營者不斷地完善配套功能和設(shè)施、提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。

    梁文同時指出,以為展館不贏利就是展館建設(shè)項目失敗的認(rèn)識不客觀。展覽館是一個公益性的建設(shè)項目。因此,衡量一個展覽中心建設(shè)得成功與否,并不僅以它本身是否贏利為標(biāo)準(zhǔn),而是要充分考慮它的公益效果,要以綜合指標(biāo)來衡量。

   建好展館就有展會?———傾聽Market呼喚

    梁文說,在去年的“中國國際會展論壇”上,一位國外展覽專家對中國展覽業(yè)直呼三聲:“Market!Market!Market。ㄊ袌、市場還是市場)”只有先形成了展覽市場,才要不斷地完善展覽的設(shè)施與功能,是展覽市場創(chuàng)造展館,而不是展覽館創(chuàng)造展覽市場。

    現(xiàn)在,業(yè)內(nèi)認(rèn)同北京、上海、廣州三大會展中心,也有不同意見稱還要包括以大連或長春為中心的東北區(qū),包括西安為中心的西北區(qū)等。包括重慶或成都為中心的西南區(qū)。不管怎么說,大家能公認(rèn)這樣幾大展覽中心,說明他們的市場發(fā)育比較成熟,其建設(shè)大型展覽中心要求也就更強烈。梁文認(rèn)為合理的展覽館布局,應(yīng)該按照展覽市場的發(fā)育程度來確立。

    針對目前各地展館建設(shè)存在的區(qū)域合理性和全國范圍內(nèi)的不合理性的矛盾,梁文用“路燈原理”指出了其中癥結(jié)所在:一條街上的路燈只要達(dá)到一定密度就能起到照明作用,增加一盞就是浪費資源。但非有人以為我要自己擁有一個,別人不能用,給這種公共產(chǎn)品人為地賦予了排他性。

    許多地方在建設(shè)展館時,把展館看作一個自有產(chǎn)品,不考慮地域的布局情況,而一味要自己建展覽館,一方面導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)的問題,形成資源的浪費。另一方面,大家分開建展館必然造成資源的分散,所建展館從規(guī)模到配套等方面又滿足不了展覽市場的需求。這就像一口飯,大家你掙著吃一點,我掙著吃一點,結(jié)果誰都吃不飽。

    其實,展覽館是一個公用產(chǎn)品,它不具備排他性。展覽場館的建設(shè)要充分考慮非排他性特點,同時要站在全國的高度來看待區(qū)域經(jīng)濟的特征,用以確定展覽館的布局。從這個基礎(chǔ)上再來根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟的特點,根據(jù)當(dāng)?shù)卣褂[市場的發(fā)展規(guī)律來研究展館建設(shè)的規(guī)模和特點。

    梁文舉例說,長春建了一個展覽中心,主要是滿足當(dāng)?shù)氐乃拇笳褂[會,一是汽車展,長春是全國著名的汽車生產(chǎn)基地。二是農(nóng)業(yè)博覽會,吉林是個農(nóng)業(yè)大省。第三是教育展覽會,長春是個大學(xué)城。第四是長春電影節(jié)。長春的展覽館建設(shè)是圍繞著區(qū)域經(jīng)濟的特點來進(jìn)行的。大連也如此,圍繞本地的區(qū)域經(jīng)濟,像海洋博覽會、服裝節(jié)就辦得很成功。他指出,目前許多展覽館使用率非常低的主要原因,就是沒有很好的研究當(dāng)?shù)氐恼褂[市場。

    建好展覽館就能管好?———船到橋頭未必自然直

    據(jù)了解,目前,有許多展館建設(shè)者在建好展館后就留下來對其進(jìn)行管理,或是政府機關(guān)轉(zhuǎn)到展館進(jìn)行經(jīng)營。梁文認(rèn)為這樣的經(jīng)營管理思路有問題。他指出,展覽館的管理是一門很大的學(xué)問,其管理類似于飯店的管理,要求在管理中要有一些硬性的指標(biāo)。一是場館的利用率,在國外一些好的展覽館利用率指標(biāo)能達(dá)到70%以上。第二是要看展覽館中的每一平方米的租金是多少。第三是要看回頭率,這體現(xiàn)著客戶的滿意度。第四是觀眾的滿意度。用這些硬性的數(shù)據(jù)來統(tǒng)計,才能體現(xiàn)管理的效率。量化了就能看出差別,也更好地改進(jìn)管理工作。

    據(jù)梁文的了解,我國的展覽館在日常管理中對這些指標(biāo)未能引起足夠重視。在經(jīng)營中出現(xiàn)的很多問題都是管理薄弱導(dǎo)致的。另外,展覽館的維修和保養(yǎng)在其管理中也很重要。有很多展覽館沒幾年就破敗不堪,經(jīng)營不下去了。

    目前許多展覽館還是事業(yè)單位,但梁文認(rèn)為,體制的影響并不是導(dǎo)致目前展館管理不善的根本原因。他提出,展覽館是事業(yè)單位還是企業(yè)單位不是其經(jīng)營管理的關(guān)鍵,主要是看它的專業(yè)化管理程度,專業(yè)化管理人才是否具備,但目前的問題是這種管理人才欠缺。體制是影響人才發(fā)揮的要素,但前提是要有管理人才。

    “船到橋頭自然直”,這句俗話用于展館建設(shè)很難成立。目前不少新建展館象寧波、蘇州等地都在考慮通過招標(biāo)的方式聘請專業(yè)的展覽中心管理來進(jìn)行管理,這個思路不錯。

    展館要成為標(biāo)志性建筑?———要了“面子”苦了“里子”

    據(jù)了解,我國有些城市都將展覽館建成當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性建筑。但梁文對該類展館的調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前凡是把展覽館建設(shè)成為城市標(biāo)志性建筑的幾乎都陷入困境。

    梁文指出,從世界展覽館建設(shè)的情況看,不管歐洲還是美國,他們雖然建筑風(fēng)格不同,但都體現(xiàn)了實用的原則,而不是建一個很大的建筑放在那里讓人看。建筑要符合展覽的特點,而且充分體現(xiàn)以人為本的理念,充分考慮了環(huán)保、交通等等方面。

    而我國許多地方在建設(shè)展館時不考慮展館的特性,而一味將其建成標(biāo)志性建筑,這種建設(shè)結(jié)果往往會導(dǎo)致展館投資過大卻又不實用。

    梁文指出,標(biāo)志性建筑使建設(shè)成本加大,無形中也就加大了其經(jīng)營和運轉(zhuǎn)的難度,使其經(jīng)營和管理等各方面都面臨很大的壓力。

    據(jù)了解,我國的許多地方展館的建設(shè)從決策到建成不到3年時間,這樣的建設(shè)速度也世界上罕見,而著名的德國幕尼黑新展覽中心的從立項到建成用了13年,其中大部分時間花在前期論證上。

    梁文認(rèn)為合理的新展覽中心建設(shè)需要在前期的論證中投入大量時間,論證內(nèi)容主要包括建設(shè)規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)融資和回報、環(huán)保、交通等幾項。梁文說:我國展館的建設(shè)不注重前期的論證,在建成后必然存有許多問題。這主要在展館建設(shè)中存在著觀念的誤區(qū)。指出這些誤區(qū),就是希望大家能從中跳出來。

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