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本書一共分為五個大部分：

　　第一部分主要討論了企業(yè)在將人力資源的充分利用作為獲取競爭優(yōu)勢的一個重要手段時所面臨的各種環(huán)境力量。這些環(huán)境力量包括企業(yè)的戰(zhàn)略方向、法律環(huán)境、企業(yè)所從事的工作類型以及工作的物理環(huán)境安排等等。

　　第二部分所要討論的是人力資源的獲取和準(zhǔn)備問題，其中包括人力資源規(guī)劃與招募、人員甄選與配置以及培訓(xùn)等方面的內(nèi)容。

　　第三部分則探討了企業(yè)如何能夠確定員工的價值，以及如何才能通過保留和開發(fā)戰(zhàn)略來充分利用員工才能，包括績效管理、員工開發(fā)以及員工分流與保留等方面的內(nèi)容。

　　第四部分闡述了人力資源的薪酬問題，其中包括薪資結(jié)構(gòu)的設(shè)計、對員工個人貢獻(xiàn)的認(rèn)可、員工福利的提供等等。

　　第五部分的內(nèi)容談到了人力資源管理中的一些特殊問題，其中包括集體談判與勞資關(guān)系、全球性人力資源管理以及人力資源職能的戰(zhàn)略管理等等。

    本書特色：

　　●本書是四位作者在多方面的科研、教學(xué)以及咨詢經(jīng)驗基礎(chǔ)上挖掘整理出來的。他們不僅都以必修課或選修課的形式向本科生、正規(guī)的全日制工商管理碩士研究生講授過人力資源管理課程，而且還向在周末上課的有豐富經(jīng)驗的管理人員、人力資源專業(yè)員工以及在晚上上課的工商管理課程研修生講授過該課程。這種團(tuán)隊合作的教材編寫方式使本書在深度和廣度方面有著其他同類教科書所無法比擬的優(yōu)勢。

　　●人力資源管理被看成是企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在。本書強(qiáng)調(diào)了人力資源管理職能以及人力資源管理如何能夠幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。

　　●本書討論了諸如電子化人力資源管理、尋求和留住有才干的員工、員工隊伍的多元化以及團(tuán)隊工作方式的運(yùn)用等內(nèi)容，而所有這些問題對于企業(yè)的經(jīng)營以及人力資源管理實(shí)踐都有著重要的影響。

　　●戰(zhàn)略性人力資源管理在本書的一開始就被引入進(jìn)來，并且一直貫穿于本書的全部內(nèi)容。

　　●在整本書中，我們引用了大量的事例來說明，企業(yè)是如何運(yùn)用新技術(shù)來改善它們的人力資源管理實(shí)踐的效率及其所產(chǎn)生的效果的。

    作者簡介

    雷蒙德·A·諾伊（Raymond A. Noe） 俄亥俄州立大學(xué)羅伯特與安妮·霍伊特(Robert and Anne Hoyt)教席管理學(xué)教授，曾在密歇根州立大學(xué)管理學(xué)系以及明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院擔(dān)任教授。目前研究和教學(xué)的主要領(lǐng)域包括：人力資源管理、管理技能開發(fā)、定量研究方法、人力資源信息系統(tǒng)、培訓(xùn)、員工開發(fā)以及組織行為等。他在《管理學(xué)研究》、《管理評論》、《應(yīng)用心理學(xué)》、《職業(yè)行為》、《人事心理學(xué)》等學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表了多篇文章論著，是《人事心理學(xué)》、《商業(yè)與心理》、《培訓(xùn)研究》、《組織行為》等重要學(xué)術(shù)雜志的編審團(tuán)成員；工業(yè)與組織心理學(xué)會會員。曾獲赫伯特·赫尼曼（Herbert G. Heneman）優(yōu)秀教師獎，歐內(nèi)斯特·麥考密克 (Ernest J. McCormick) 杰出職業(yè)貢獻(xiàn)獎。

1章 人力資源管理：贏得競爭優(yōu)勢
本章介紹
人力資源部門承擔(dān)哪些責(zé)任、扮演哪些角色？
人力資源管理專業(yè)人員需要具備哪些技能？
人力資源管理職能正在發(fā)生何種變化？
人力資源管理專業(yè)領(lǐng)域
影響人力資源管理的四大競爭性挑戰(zhàn)
通過人力資源管理實(shí)踐迎接競爭性挑戰(zhàn)
本書的組織
2章 戰(zhàn)略性人力資源管理
本章介紹
什么是戰(zhàn)略管理？
戰(zhàn)略制定
戰(zhàn)略執(zhí)行
人力資源在提供戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢方面所扮演的角色
3章 法律環(huán)境：公平就業(yè)機(jī)會與安全
本章介紹
美國的法律制度
公平就業(yè)機(jī)會
公平就業(yè)機(jī)會法律的強(qiáng)制實(shí)施
歧視的類型
針對參與歧視調(diào)查者以及反歧視者的報復(fù)
當(dāng)前的勞動力隊伍多元化與公平就業(yè)機(jī)會問題
員工工作安全
4章 職位分析與職位設(shè)計
本章介紹
工作流分析與組織結(jié)構(gòu)
職位分析
職位設(shè)計
5章 人力資源規(guī)劃與招募
本章介紹
人力資源規(guī)劃過程
人力資源招募過程
6章 甄選與配置
本章介紹
甄選方法需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)
甄選方法的類型
7章 培訓(xùn)
8章 績效管理
9章 員工開發(fā)
10章 員工分流與保留
11章 薪資結(jié)構(gòu)決策
12章 用薪資認(rèn)可員工的貢獻(xiàn)
13章 員工福利
14章 集體談判與勞資關(guān)系
15章 全球性人力資源管理
16章 人力資源管理職能的戰(zhàn)略管理
詞匯表