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    本書主要從人力資源主管的工作職責(zé)和范圍出發(fā)，以人力資源管理事務(wù)為基準(zhǔn)，逐項(xiàng)闡述人力資源管理工作中應(yīng)用到的方法、技巧及所需工具，從而將復(fù)雜的人力資源管理工作簡(jiǎn)單化、條理化、程序化。

　　全書針對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的特點(diǎn)，講述了人力資源主管在自己的職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該具備的基礎(chǔ)知識(shí)和管理技巧，著重介紹了人力資源主管日常管理工作中所必需的管理工具和管理方法。

　　本書適合企業(yè)高層管理者、人力資源主管、人力資源的工作人員，以及有志于成為企業(yè)人力資源主管的人員，同時(shí)為企業(yè)培訓(xùn)人員提供了可以參照?qǐng)?zhí)行的管理工具和管理方法。

第一章　人力資源主管定位　
　第一節(jié)　人力資源主管的工作任務(wù)　
　　一、人力資源主管的職能　
　　二、人力資源主管的權(quán)限　
　　三、人力資源主管的任務(wù)　
　第二節(jié)　人力資源主管的必備素質(zhì)　
　　一、健全的知識(shí)結(jié)構(gòu)　
　　二、良好的職業(yè)素養(yǎng)　
　　三、完備的工作能力　
　　四、卓越的領(lǐng)導(dǎo)技巧　
第二章　人力資源規(guī)劃　
　第一節(jié)　人力資源規(guī)劃的內(nèi)容　
　　一、人力資源規(guī)劃概述　
　　二、人力資源規(guī)劃的功能　
　　三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容　
　　四、人力資源規(guī)劃的編制　
　　五、人力資源規(guī)劃的方法　
　第二節(jié)　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置　
　　一、企業(yè)勞動(dòng)組織　
　　二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)　
　　三、崗位工作分析　
　　四、崗位分析和職務(wù)分析　
　　五、崗位設(shè)計(jì)及工作說明書　
　　六、人力資源需求預(yù)測(cè)　
　　七、組織人員戰(zhàn)略規(guī)劃的制定　
　第三節(jié)　管理制度與費(fèi)用預(yù)算　
　　一、人力資源管理制度的制定　
　　二、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算　
　　三、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制　
　　四、人力資源部費(fèi)用預(yù)算的編制　
　第四節(jié)　人力資源規(guī)劃實(shí)用工具　
　　一、人力資源部計(jì)劃　
　　二、人力資源規(guī)劃管理常用表單　
第三章　員工招聘與配置　
　第一節(jié)　員工招聘與配置的概述　
　　一、企業(yè)人才招聘與配置的相關(guān)知識(shí)　
　　二、招聘與配置的需求分析　
　第二節(jié)　員工招聘與配置的實(shí)施　
　　一、企業(yè)人才招聘與配置的設(shè)計(jì)　
　　二、企業(yè)人才招聘與配置的管理　
　　三、企業(yè)人才招聘與配置的運(yùn)作　
　第三節(jié)　員工離職管理　
　　一、員工離職原因的分析　
　　二、對(duì)待辭職員工的原則　
　　三、建立離職管理程序　
　　四、設(shè)計(jì)離職面談?dòng)涗洷怼?BR>　　五、為員工辦理離職手續(xù)　
　　六、采取措施降低離職率　
　　七、離職員工關(guān)系管理　
　　八、善用離職員工資源　
　第四節(jié)　員工招聘與配置實(shí)用工具　
　　一、工作分析實(shí)施方案　
　　二、員工招聘制度　
　　三、員工離職管理制度　
　　四、員工招聘與配置管理常用表單　
第四章　員工培訓(xùn)管理　
　第一節(jié)　培訓(xùn)需求分析　
　　一、培訓(xùn)需求分析的程序　
　　二、前期準(zhǔn)備工作　
　　三、制訂培訓(xùn)需求分析計(jì)劃　
　　四、實(shí)施培訓(xùn)需求分析計(jì)劃　
　　五、分析、總結(jié)培訓(xùn)需求數(shù)據(jù)　
　　六、撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告　
　第二節(jié)　培訓(xùn)工作的實(shí)施　
　　一、制訂培訓(xùn)計(jì)劃　
　　二、選擇培訓(xùn)方式　
　　三、開發(fā)培訓(xùn)課程　
　　四、選擇培訓(xùn)師　
　　五、進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算　
　　六、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備　
　　七、培訓(xùn)效果評(píng)估　
　第三節(jié)　員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)　
　　一、職業(yè)生涯的類型　
　　二、員工職業(yè)生涯發(fā)展的階段　
　　三、員工職業(yè)生涯發(fā)展的模式　
　　四、企業(yè)職業(yè)生涯管理　
　第四節(jié)　員工培訓(xùn)管理實(shí)用工具　
　　一、新員工培訓(xùn)制度　
　　二、在職人員培訓(xùn)制度　
　　三、崗位輪換制度　
　　四、員工培訓(xùn)管理常用表單　
第五章　員工績(jī)效管理　
　第一節(jié)　制定績(jī)效管理制度　
　　一、績(jī)效管理的內(nèi)容　
　　二、績(jī)效管理的考核　
　　三、績(jī)效管理制度　
　第二節(jié)　設(shè)立績(jī)效考核指標(biāo)　
　　一、考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則　
　　二、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定技巧　
　　三、確定績(jī)效考核的內(nèi)容　
　第三節(jié)　實(shí)施績(jī)效考核　
　　一、規(guī)范績(jī)效考核流程　
　　二、明確績(jī)效考核主體　
　　三、選擇績(jī)效考核方法　
　　四、反饋績(jī)效考核結(jié)果　
　第四節(jié)　績(jī)效考核的偏差與修正　
　　一、常見問題　
　　二、偏差修正　
　第五節(jié)　員工績(jī)效管理實(shí)用工具　
　　一、員工績(jī)效管理制度　
　　二、人事考核規(guī)定　
　　三、員工考勤制度　
　　四、員工績(jī)效管理常用表單　
第六章　薪酬福利管理　
　第一節(jié)　制定績(jī)效管理制度　
　　一、薪酬調(diào)查的項(xiàng)目　
　　二、薪酬調(diào)查的原則　
　　三、薪酬調(diào)查的渠道　
　　四、薪酬調(diào)查的實(shí)施　
　第二節(jié)　員工薪酬設(shè)計(jì)　
　　一、薪酬設(shè)計(jì)的原則　
　　二、薪酬設(shè)計(jì)的方法　
　　三、薪酬設(shè)計(jì)的步驟　
　第三節(jié)　薪酬控制管理　
　　一、薪酬預(yù)算　
　　二、人工成本控制　
　　三、薪酬調(diào)整　
　　四、薪酬改進(jìn)　
　第四節(jié)　員工福利管理　
　　一、員工福利概述　
　　二、員工福利設(shè)計(jì)與管理　
　　三、員工的社會(huì)福利　
　第五節(jié)　員工保險(xiǎn)管理　
　　一、保險(xiǎn)制度概述　
　　二、養(yǎng)老保險(xiǎn)管理　
　　三、失業(yè)保險(xiǎn)管理　
　　四、醫(yī)療保險(xiǎn)管理　
　　五、工傷保險(xiǎn)管理　
　第六節(jié)　薪酬福利管理實(shí)用工具　
　　一、薪酬管理制度　
　　二、社會(huì)保險(xiǎn)管理制度　
　　三、薪酬福利管理常用表單　
第七章　勞動(dòng)關(guān)系管理　
　第一節(jié)　勞動(dòng)合同管理　
　　一、勞動(dòng)合同的內(nèi)容　
　　二、勞動(dòng)合同的訂立　
　　三、勞動(dòng)合同的終止　
　　四、補(bǔ)償金的核算　
　　五、勞動(dòng)合同的續(xù)訂　
　　六、勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬　
　　七、集體合同的管理　
　第二節(jié)　員工勞動(dòng)保護(hù)　
　　一、勞動(dòng)保護(hù)的目的　
　　二、勞動(dòng)保護(hù)的內(nèi)容　
　　三、勞動(dòng)保護(hù)的管理　
　　四、新員工安全教育　
　　五、管理人員安全教育　
　　六、工傷傷殘?jiān)u定　
　第三節(jié)　勞動(dòng)爭(zhēng)議處理　
　　一、勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容　
　　二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的類型　
　　三、勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決原則　
　　四、勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑　
　第四節(jié)　勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)用工具　
　　一、員工勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度　
　　二、投訴和建議管理制度　
　　三、勞動(dòng)關(guān)系管理常用表單　
參考書目